ProDom

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Regulamin)

Übersetzung zur Information. Rechtlich maßgeblich ist die polnische Fassung. Wersja polska

§ 1 Allgemeines

  1. Diese Bedingungen regeln die Vermietung der Ferienhäuser und die Nutzung der Website prodom24.com.pl.
  2. Vermieter und Anbieter der Website ist: PRO DOM Krzysztof Ulatowski, Iwicka 36/87, 00-735 Warszawa, Polska, NIP 5214130234, REGON 542538441, E-mail: kontakt@prodom24.com.pl, Tel. +48 794 486 726 (nachfolgend „Vermieter“).
  3. Mietobjekte: Dom 1 (Jaktorów-Kolonia gm. Jaktorów, pow. grodziski, woj. mazowieckie, Kod pocztowy 96-313); Dom 2 (Jaktorów-Kolonia gm. Jaktorów, pow. grodziski, woj. mazowieckie, Kod pocztowy 96-313).
  4. „Gast“ ist die Person, die eine Anfrage stellt oder einen Aufenthalt bucht. Für Buchungen über Airbnb oder Booking.com gelten vorrangig die Bedingungen dieser Plattformen.

§ 2 Elektronische Dienste

  1. Über die Website bietet der Vermieter kostenlos an: das Anfrageformular, das Formular für Firmenanfragen, das Gäste-Portal (Online-Check-in, Zahlungsinformationen, Hausinformationen) sowie einen digitalen Hausführer mit optionalem KI-Assistenten.
  2. Technische Voraussetzungen: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser mit aktiviertem JavaScript und eine E-Mail-Adresse.
  3. Der Vertrag über einen elektronischen Dienst kommt mit dessen Nutzung zustande und endet mit dem Absenden des Formulars bzw. mit dem Ende des Aufenthalts (Gäste-Portal). Rechtswidrige Inhalte dürfen nicht übermittelt werden.
  4. Antworten des KI-Assistenten sind unverbindliche Hinweise. Maßgeblich sind die Angaben des Vermieters.

§ 3 Anfrage und Vertragsschluss

  1. Die Anfrage über die Website ist unverbindlich. Der Mietvertrag kommt erst zustande, wenn der Vermieter die Buchung per E-Mail bestätigt.
  2. Nach der Bestätigung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen fällig, der Restbetrag spätestens 14 Tage vor Anreise. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein, kann der Vermieter die Reservierung aufheben.
  3. Bei Firmenkunden können abweichende Bedingungen im individuellen Angebot vereinbart werden (z. B. monatliche Rechnung).

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise werden in PLN angegeben und sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis umfasst Übernachtung und Endreinigung, gegebenenfalls zuzüglich der kommunalen Kurtaxe (opłata miejscowa).
  2. Zahlung per Banküberweisung.
  3. Rabatte (Langzeit, Firmenkunde, Gutschein, Stammgast) werden nicht addiert; es gilt jeweils der höchste Rabatt.

§ 5 Stornierung

  1. Storniert der Gast bis 30 Tage vor Anreise, werden alle Zahlungen vollständig erstattet.
  2. Bei Stornierung später als 30 Tage, aber mehr als 7 Tage vor Anreise, behält der Vermieter die geleistete Anzahlung als Rücktrittsgeld (odstępne) ein.
  3. Bei Stornierung 7 Tage vor Anreise oder später sowie bei Nichtanreise ist der volle Preis zu zahlen. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Erstattung.
  4. Die Stornierung ist schriftlich oder per E-Mail zu erklären. Dem Gast bleibt der Nachweis offen, dass dem Vermieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; gelingt eine Neuvermietung, wird der erzielte Betrag angerechnet.
  5. Ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um eine Beherbergungsleistung zu einem bestimmten Termin handelt (Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes).
  6. Kann der Vermieter das Haus aus Gründen, die er zu vertreten hat oder wegen höherer Gewalt nicht bereitstellen, erhält der Gast alle Zahlungen vollständig zurück.

§ 6 Aufenthalt

  1. Anreise ab 16:00 Uhr, Abreise bis 10:00 Uhr, sofern in der Bestätigung nichts anderes vereinbart ist.
  2. Jedes Haus darf von höchstens 4 Personen bewohnt werden. Die Personenzahl muss der Buchung entsprechen.
  3. Der Zugang erfolgt mit einem persönlichen Türcode, der nur während des Aufenthalts gültig ist und nicht an Dritte weitergegeben werden darf.
  4. In den Häusern gilt Rauchverbot. Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr. Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt. Haustiere nur nach vorheriger Zustimmung.
  5. Zusätzlich gilt die Hausordnung des jeweiligen Hauses, die im Hausführer und im Gäste-Portal einsehbar ist.
  6. Der Gast übermittelt vor der Anreise die für die Anmeldung erforderlichen Angaben (Online-Check-in).

§ 7 Haftung

  1. Der Gast haftet für Schäden, die er oder seine Mitreisenden schuldhaft verursachen. Schäden sind dem Vermieter unverzüglich zu melden.
  2. Der Vermieter haftet nicht für Wertsachen, die im Haus zurückgelassen werden, soweit gesetzlich zulässig. Kurzzeitige Ausfälle von Internet, Strom oder Wasser, die der Vermieter nicht zu vertreten hat, berechtigen nicht zur Minderung.

§ 8 Beschwerden

  1. Beschwerden zum Aufenthalt oder zu den elektronischen Diensten bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse. Der Vermieter antwortet innerhalb von 14 Tagen.
  2. Verbraucher können sich an den kommunalen Verbraucherombudsmann (Rzecznik Konsumentów) oder die Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) wenden.

§ 9 Datenschutz

  1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt polnisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates eines Verbrauchers bleiben unberührt.
  2. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für bereits bestätigte Buchungen. Stand: 2026-10-20.